Обеспечение своевременной доставки для британского клиента в сценической индустрии оборудования

Клиентский фон

Наш клиент, британский поставщик оборудования, специализируется на предоставлении решений для крупномасштабных концертов и мероприятий. Своевременная доставка имеет решающее значение для их бизнеса, так как любая задержка может привести к отсрочку событий и значительные финансовые потери. Клиент ранее страдал от ненадежных поставщиков, что привело к нескольким жалобам и повреждению репутации.
Таможенный процесс так сложный. После Brexit Великобритания выпустила новую операционную модель пограничной целевой целевой, BTOM). Он способствовал цифровым таможенным разрешениям, но малые и средние предприятия по-прежнему застряли с такими проблемами, как декларация суетливых данных и сложные расчеты тарифов. Например, низкоценные участки (менее 135 фунтов стерлингов) могут подать заявку на упрощенные объемные объявления, но они должны заранее зарегистрироваться и удовлетворить требования соответствия.

Потребности и проблемы

Нестабильная производительность доставки: временная скорость доставки была ниже 85%, что нарушило сроки проекта.

Недостаток безопасности: нет буферных запасов для обработки срочных или последних заказов.

Неэффективная логистика: длительное международное время доставки без упреждающего планирования увеличило риск задержек.

Наше решение

В начале 2024 года мы разработали программу обеспечения доставки, адаптированная для этого клиента:

Оптимизированное планирование производства: зарезервированные производственные мощности, чтобы избежать конфликтов с другими заказами.

Установка защитных запасов: установил фиксированную защиту для часто упорядоченных предметов для обработки неожиданного спроса.

Ускоренная логистика: комбинированная морская и воздушная груза при приготовлении таможенных документов заранее для обеспечения плавного транспорта.

Результаты

Временная доставка значительно улучшилась: с 85% до 99,5%.

Более высокая удовлетворенность клиентов: нулевые задержки в крупных проектах музыкального фестиваля клиента в 2024 году.

Расширение бизнеса: стоимость заказа увеличилась на 28% в годовом исчислении, и было подписано 3-летнее соглашение о долгосрочной перспективе.

Сегодня мы продолжаем поддерживать клиента с помощью планирования производства и управления запасами, чтобы гарантировать надежное снабжение даже в пиковые периоды проекта.